Lecture de "MANAGER me fascine ... et j'adore gérer les crises"

Présentation

Cet ouvrage permet de se relaxer, rire et réfléchir à la fois! Ce livre est un outil de management pour les managers et leurs collaborateurs. Une série de 49 dessins humoristiques pertinents, de Jissey, ayant pour légende une citation d’homme célèbre et en face un texte de conseil stratégique pour savoir aborder la crise, rédigée par Ercey, alias Ramez Cayatte, consultant en innovation et conduite du changement.

Il propose 7 étapes pour surmonter toute crise :

1. Repérez les symptôme
2. Analysez les risques
3. Définissez un plan d'action
4. Communiquer
5. Agissez
6. Réagissez
7. Tirer profit de l'expérience.

Critique

Je fus un peu déçu. Lors de ma première impression, j'ai cru avoir à faire à un ouvrage pour enfant. Surtout que la prise en main n'est pas facile, malgré son apparence qui dit tout le contraire. Après 2eme lecture, j'ai mieux compris la structure de l'ouvrage et également le sens cacher dans les sous parties.

Dans la semaine, je reçois son petit frère. A la prochaine !

CV Mind Map fini

Ça c'est fait. Ça faisait un petit moment que je voulais réaliser un tel CV. J'ai réussi à le faire plus facilement que je le pensais. Il m'aura fallu une journée à temps plein. Peut-être que je deviens vraiment un expert !???

Bon alors qu'est ce donc vous demandez vous ?

Il s'agit d'un CV en carte heuristique. Pour faire simple, il s'agit d'une représentation des idées qui sollicite plus notre hémisphère droit du cerveau (créativité, pensée holistique, capacité de synthèse). Cela a pour impacte une meilleure assimilation du message (idées concepts, ...) qu'on communique à autrui. Voici un exemple ci-dessous :

Mon CV mind map à la particularité d'être interactif (Drag and drop, Zoom, éloignement, ...).

Pourquoi un tel choix ?

Vous l'avez compris, j'ai fait un tel choix pour être plus compétitif, mais surtout pour que mon recruteur assimile le plus facilement possible mon CV.

Mais pas seulement, je trouve que cet outil (présenté également dans l'ouvrage"Guide commenté des normes et référentiels") et bien plus puissant qu'il n'y parait. Il y a même des personnes qui l'on spécifiés pour donner naissance à un mode de résolution des problèmes (à la sauce des 5P)

Personal Knowledge Management (PKM): capitaliser les connaissances, Veille personnelle, ...

On pourrait mettre ce sujet à la suite de celui de l'amélioration personnel car je vais vous parler de comment faire du PKM à notre petite échelle. Déjà quand on parle de PKM, il s'agit de mieux gérer :

• Votre Temps
• Vos Compétences
• Votre Identité numérique
• Vos Informations

En ce qui concerne les 2 premiers point lisez le sujet que j'ai publié sur l'amélioration personnel. Pour le 3eme point, il y a déjà assez de sujet sur le web. Ici, je vais seulement détailler la gestion de vos données

Comment alors ?

Ben comme les grands !!

Sans plaisanter, j'utilise personnellement un ami. Qui donc ? Ben celui qu'on a tous en commun, Google. Notre fidèle compagnons caché derrière nous euh plutôt nos écrans. Bon je vais arrêter là le blasphème, surtout que pour ce cas, il nous rend grandement service. Précisément, j'utilise a outrance trois de ces outils:

• iGoogle
• Google Reader
• Google Notes

Vous m'avez compris les deux premiers servent pour rechercher des informations. Et le second à prendre des notes, d'où son nom. Plus particulièrement, sur iGoogle, j'ai des flux RSS de type "standard". J'attends par là que tout le monde peut avoir facilement. On y trouve des sites de référence comme :

• Le monde, Libération, Rue89, ....
• 01net, clubic, ZDNet, ...
• ...

Et au fil tu temps j'en ai accumulé ! Je dispose de 11 thèmes (Actualité, Informatique en général, Informatique Technique, Emploi, ....), avec pour chacun une vingtaine de flux.

Puis j'utilise Google Reader pour des besoins plus spécifiques telles que le management, les méthodes de travail (agile, lean, cmmi, ...) Il est essentiellement constitué de blog, par exemple pour les méthodes agiles, je dispose de 24 flux. Après lecture de ces précieuses données, je les filtre et les répertorie toujours dans Google Reader et plus si affinité dans Google Notes.

Sur ce dernier je dispose d'une petite base de données sur par exemple le développement avec le langage PHP, .Net, ... ou sur le management, le leadership, ....

Et pour être professionnel jusqu'au bout, je fais également ce travail d'archivage sur de bons vieux documents word qui sont hiérarchisés dans des dossiers.

Lecture du livre "Guide commenté des normes et référentiels"

Voila, je viens de finir la lecture du livre "Guide commenté des normes et référentiels". Ce livre porte sur les grandes normes et référentiels... réalisé par deux auteurs - Gilles Teneau et Jean-Guy Ahanda.Il est constitué de 4 parties:
Le premier est, selon mon avis, une bible sur les normes traditionnelles comme l'ISO 9001:2000 ou l'ISO 14001:2004 et aussi sur des normes plus spécifiques comme l'ISO / IEC 2000 ou l'ISO 27000.
Sur la partie suivante, on trouve également de grands référentiels (CMMI, ITIL V2, EDQM, etc.) et la troisième des méthodes (AMDEC, BPM, BSC, etc).
Et pour finir l'ouvrage porte sur les modèles (5 forces, SMED, SWOT, PEST, ...)

Un ouvrage de référence pour l'organisateur interne ou le consultant en organisation... avec des dimensions pour des spécialistes (sécurité avec EBIOS ; Hoshin, Lean, 6 Sigma, ...).

Lecture de "MANAGER me fascine ... et j'adore motiver"

Présentation

Tout comme son grand frère "MANAGER me fascine ... et j'adore gérer les crises", cet ouvrage permet de se relaxer, rire et réfléchir à la fois! Toujours destiner pour les managers et leurs collaborateurs. "Manager me fascine et j'adore motiver" illustre les meilleures méthodes pour motiver une équipe en 7 étapes et 49 dessins. Chacun d'entre eux correspond à une situation de management et à un mot-clé illustré, d'une part, par un petit texte sous forme de recommandation assortie d'une injonction pour agir, d'autre part, par un dessin humoristique en quadrichromie avec une citation célèbre qui en pérennise le sens.

Les 7 étapes sont :

1. Soyez motiver pour motiver
   
2. Sachez vous adapter aux autres
   
3. Fixer des objectifs clairs et motivants
   
4. Stimulez les performances
   
5. Valorisez tous les talents
   
6. Donnez des signes de reconnaissance
   
7. Faites adhérer dans la synergie

Critique

Il a exactement la même structure que "MANAGER me fascine ... et j'adore gérer les crises". J'ai trouvé cet ouvrage beaucoup plus intéressant. Sans doute parce que les sujets me sont plus familiers.

Au secours !! J'ai un crack dans mon équipe?

Vous pensez que c'est qu'un avantage. Mais saurez-vous aider ces fortes personnalités à s'intégrer ?

On a du mal à le croire, mais ces 1er de classe sont difficiles à gérer. Jalousés ou craints par le reste de l'équipe, ils peuvent très vite se retrouver isolés. Et surtout le manager doit se garder de tous favoritisme au risque de plomber l'ambiance et les performances du service. Autre inconvénient, ces élites s'ennuieront et quitteront le navire. Pour éviter cela, il est indispensable de reconnaître leur talent à sa juste valeur et de bien cerner leur personnalité. Certains experts distinguent 4 familles de grands potentiels associé à une bestiaire : les mustangs, les phacochères, les marsouins, les condors.

Pour les mustangs

Il désigne des collaborateurs plutôt jeunes et ambitieux, auquel tous semble réussir. Ils sont rapide et n'ont pas encore connu d'échec. D'où un ego souvent sur-dimensionné. Ils se croient invulnérable. À force d'aller trop vite, ils peuvent s'emballer et commettre des erreurs, à l'instar de ces jeunes traders qui font prendre des risques démesurés à leur société.

Pour les phacochères

Tous comme les mustangs, ils sont fonceurs, sur d'eux et rapide. Mais bousculant tout sur leur passage, ils suscitent en outre la crainte ou l'animosité chez les autres collaborateurs. Et ce d'autant plus qu'ils sont rétifs au travail en équipe et se montrent volontiers méprisants. Ce sont des profils plutôt murs et expérimentés.

Pour les marsouins

Plus souple que les mustangs ou les phacochères, ils conjuguent un haut niveau de performances avec un comportement plutôt positif. Ils font preuve d'empathie, communiquent facilement et n'écrasent pas les autres. Mais attention, ces personnalités sont sensibles et leur exigence morale est élevé. La moindre faiblesse de leur manager (manque de respect, travail non reconnu) les démotivera.

Pour les condors

Crack parmi les crak, ce sont de vrais leaders. Nettement au-dessus de la mêlée, ces profils de haut vol sont admirés et respectés dans l'équipe. Ils ont de l'expérience et feront un jour merveille à des postes de direction. Pour gérer un collaborateur de cette trempe, seule les très bons managers, sur d'eux-mêmes, peuvent accepter ce genre de situation, C'est ce qu'on fait Bill Gate ou Barack Obama quand ils ont recruté leur lieutenant.

Voilà, j'espère que cette petite analyse vous aidera. Maintenant à vous de savoir comment les gérer. J'ai bien ma petite idée.

Les tests et leurs stratégies

Près-requit: connaître le TDD et/ou le BDD, les méthodes agiles.

L'agilité met l'accent sur la qualité. C'est vrai :

• Des pratiques telles que l'intégration continue, les tests unitaires, les tests de recette, le pair programming, mais aussi une volonté évidente d'automatisation jouent indéniablement sur la qualité du produit logiciel...
• Le client sur site et de courtes itérations, pour plus de collaboration et de feedback permettent de s'assurer que le "bon produit" est développé...
• Avec l'ajout d'un regard Lean et d'une approche ergonomique, le compte est souvent bon...

Malheureusement souvent, cette qualité est mal maîtrisée. Pourquoi ? Les tests sont mal définis. Précisément: un test coûte cher. Pour deux jours de développement, il en faut autant si ce n'est plus pour le tester. De ce constat, il en convient qu'il faut que ces tests soient de la hauteur de la fonctionnalité en vigueur. Revenons sur les concepts agiles, où la base est sur la priorité du besoin. Il en vas de même pour les tests, d'où la naissance de stratégie de test.

La stratégie de test se doit d'abord d'être envisagée dans une dimension high level en Sprint 0 pour l'ensemble de la version (une version, c'est entre 3 et 6 mois). Ensuite, le challenge du testeur est de l'ajuster au contexte à chaque début de sprint, en fonction du contenu du sprint à venir et de ce qui a été qualifié de Done au sprint précédent. A ce niveau, on va à l'essentiel : la stratégie de test, niveau sprint à la particularité d'être à la fois synthétique et très précise !

Pour mener a bien cette stratégie de test, des outils très visuels existent pour combler au mieux cette défaillance.

Ce sujet m'est venu à l'esprit lors d'une de mes réunions CMMi d'OPPTIC-LR